Como Fazer Os Serviços Públicos Funcionarem?

Perguntinha difícil, não é? Pior que em certas situações (a maioria) não é tão difícil assim. Em muitas situações a única dificuldade que se pode encontrar é a de encontrar o telefone ou endereço de algum órgão.

Pra você entender melhor o motivo de ter feito esse comentário e ter trazido até o blog, vou contar uma historinha que aconteceu hoje.

Fui na casa da minha tia no Geisel e na volta vi um vazamento enorme de água limpa próximo do meu prédio. Deve está vazando uns 500.000 Litros de água por segundo ali! Quando estacionei comentei com o zelador sobre, né?! Ele comentou: "Pois é, está vazando desde cedo e a Cagepa ainda não veio dar um jeito...". Fui logo cuidar de ligar pra ver se eles aparecem daqui pra amanhã - porque hoje já acabou expediente, não é?! -, passei os dados a atendente (super atenciosa, por sinal) e perguntei se tinha alguma ligação antes da minha pra esse problema. A resposta me emputeceu: "Não senhor, esta é a primeira. Pelo menos não consta outra pra essa localidade aqui!".

Isso me fez pensar o que as pessoas (como o zelador e as que estavam admirando o vazamento) esperam de um serviço público? O que as fazem reclamar da ineficiência disso ou daquilo?

Acho que pessoas assim não tem direito, nem razão, pra reclamar de absolutamente nada. Nós temos que ajudar também. Ou quer que todas as ruas tenham sensores, câmeras ou alguma parafernalha pra detectar problemas que estão ocorrendo ali? Me poupe! Um pouco de Bom Senso e de Cidadania nunca é demais.

Se você vê um cano vazando na rua tem que ligar pra o serviço de água e esgoto da cidade, se o poste está apagado ligue pra companhia de luz, se sofreu pelo menos uma tentativa de assalto, preste queixa na delegacia - pra que possam aumentar o policiamento naquela área -, se tem neguinho estacionando em cima da calçada, ligue para o Serviço de policiamento de trânsito (eu faço muito isso... rsrs). Enfim, são muitas coisas pra citar, mas são tão lógicas que não consigo visualizar  qual a dificuldade que há em fazê-las. A única explicação que vejo é a PREGUIÇA/COMODISMO. Nesses dias vão querer que inventem um botão (mágico) pra ativar a função de ADIVINHAR PROBLEMAS nos órgãos e empresas que prestam serviços públicos. Santa paciência!

Pra completar, estou postando uns links que tem informando TELEFONES ÚTEIS para população - que só são úteis se você usar. E é muito simples de encontrá-los:  Entre no Google e digite na busca "Telefones úteis e o nome da sua cidade" (ou diretamente o órgão que você quer) e aperte Enter (difícil, não é? -.-).

Links:

Tire Bom Proveito!

2 comentários:

Paulinho disse...

Parabéns pelo artigo. Isso também é um serviço de utilidade pública! ;D Ah se todos os cidadãos fossem socialmente ativos e vigilantes assim! Teríamos um outro Brasil...

Júnior Lima disse...

Vlw pelo comentário, Paulinho.

Realmente, temos muitos meios cidadãos, só sabem cobrar!

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